Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 18 juin 2026

Bienvenue sur le site aimo-casa.com, ci-après dénommé « le Site ». Le Site est exploité par AIMOCASA, société immatriculée en France. Les présentes Conditions d'utilisation (ci-après « les Conditions ») régissent l'accès au Site et son utilisation par tout visiteur ou utilisateur (ci-après « l'Utilisateur »). En accédant au Site, l'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions et s'engage à les respecter.

1. Objet des présentes Conditions

Les présentes Conditions ont pour objet de définir les règles et modalités d'utilisation du Site, incluant la consultation des pages, la recherche de produits, la passation de commandes, l'utilisation des services proposés, ainsi que l'ensemble des interactions entre l'Utilisateur et le Site.

2. Acceptation des Conditions

L'utilisation du Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions. Si l'Utilisateur n'accepte pas tout ou partie des présentes Conditions, il est prié de ne pas utiliser le Site. AIMOCASA se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les Conditions applicables sont celles en vigueur à la date de navigation ou de commande de l'Utilisateur.

3. Accès au Site

Le Site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d'une connexion Internet. Tous les frais liés à l'accès au Site (matériel informatique, connexion Internet, etc.) sont à la charge de l'Utilisateur. AIMOCASA s'efforce de maintenir le Site accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais ne saurait être tenue responsable en cas d'interruption, de modification ou de suspension du Site, quelle qu'en soit la cause.

4. Création d'un compte utilisateur

L'Utilisateur peut créer un compte personnel pour faciliter ses commandes et suivre ses achats. Lors de la création du compte, l'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l'ensemble des actions effectuées depuis son compte. En cas d'utilisation non autorisée, l'Utilisateur doit en informer AIMOCASA dans les meilleurs délais.

5. Produits et informations

Les produits proposés sur le Site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, des erreurs ou omissions peuvent exister. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et n'engagent pas AIMOCASA. Les couleurs, textures et dimensions des produits peuvent varier légèrement par rapport aux visuels affichés.

AIMOCASA se réserve le droit de modifier sa gamme de produits à tout moment, sans préavis. La disponibilité des produits est indicative et peut varier.

6. Prix

Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). AIMOCASA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande par l'Utilisateur.

En cas d'erreur de prix manifeste sur un produit, AIMOCASA en informera l'Utilisateur dans les meilleurs délais et lui proposera soit de confirmer la commande au prix correct, soit d'annuler la commande sans frais.

7. Commande

La passation d'une commande sur le Site implique la création d'un compte utilisateur ou l'utilisation d'un compte existant. L'Utilisateur sélectionne les produits souhaités, vérifie le contenu de son panier et procède au paiement. La commande est considérée comme valide après confirmation du paiement.

AIMOCASA se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Utilisateur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou en cas de suspicion de fraude.

9. Livraison

AIMOCASA livre principalement en France métropolitaine. La livraison est offerte pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 100 euros. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de la volonté d'AIMOCASA (intempéries, perturbations logistiques, etc.).

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Livraison.

11. Annulation de commande

Une demande d'annulation peut être présentée avant l'expédition de la commande. Si la commande est déjà entrée dans un stade avancé de traitement ou si elle a déjà été expédiée, l'annulation peut ne plus être possible. Pour demander une annulation, l'Utilisateur doit contacter le service client par e-mail ou par téléphone en fournissant le numéro de commande.

12. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du Site (textes, images, vidéos, logos, marques, designs, graphismes, icônes, programmes, bases de données) est la propriété exclusive d'AIMOCASA ou de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation ou exploitation du Site ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit, est interdite sans autorisation préalable écrite d'AIMOCASA. Toute utilisation non autorisée peut donner lieu à des poursuites judiciaires.

14. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation de l'Utilisateur. L'Utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies à tout moment. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

17. Force majeure

AIMOCASA ne saurait être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure, incluant mais sans s'y limiter : catastrophes naturelles, incendies, inondations, pandémies, guerres, grèves, perturbations des réseaux de communication, pannes informatiques ou toute autre circonstance échappant à son contrôle raisonnable.

18. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens hypertextes renvoyant vers des sites tiers. AIMOCASA n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites tiers et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques ou leur disponibilité. L'Utilisateur accède aux sites tiers sous sa propre responsabilité.

20. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris, même en cas de pluralité de défendeurs ou d'appel en garantie.

21. Modification des Conditions

AIMOCASA se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les Conditions applicables sont celles en vigueur à la date de navigation ou de commande de l'Utilisateur. L'Utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.

8. Paiement

Les modes de paiement acceptés sur le Site sont :

· American Express

· Carte Bancaire (Visa, Mastercard, Maestro)

· Diners Club

· Discover

· JCB

· Visa Electron

Le paiement est exigible à la commande. Les transactions sont sécurisées et traitées par les prestataires de paiement de Shopify. AIMOCASA ne stocke aucune donnée bancaire de l'Utilisateur.

10. Droit de rétractation

Conformément à la législation française en vigueur, l'Utilisateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Pour exercer ce droit, l'Utilisateur doit contacter le service client d'AIMOCASA par e-mail à info@aimo-casa.com ou par téléphone au +33 1 41 65 22 73.

Le produit devra être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, aux frais de l'Utilisateur. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour et d'Échange.

13. Données personnelles

AIMOCASA collecte et traite les données personnelles de l'Utilisateur dans le cadre de la gestion de ses commandes et de l'amélioration de ses services. Pour plus de détails sur la collecte, l'utilisation et la protection des données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, l'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données personnelles, ainsi que d'un droit d'opposition et de limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, l'Utilisateur peut contacter AIMOCASA à l'adresse : info@aimo-casa.com.

15. Utilisation interdite

L'Utilisateur s'engage à ne pas utiliser le Site à des fins illicites ou prohibées par les présentes Conditions. Sont notamment interdits :

· Toute tentative d'accès non autorisé aux systèmes informatiques du Site

· Toute utilisation de robots, spiders ou tout autre moyen automatisé pour accéder au Site

· Toute tentative de perturber ou d'interrompre le fonctionnement du Site

· Toute collecte ou extraction de données personnelles d'autres utilisateurs

· Toute utilisation du Site à des fins commerciales sans autorisation

· Toute diffusion de contenus illicites, diffamatoires, injurieux ou contraires à l'ordre public

16. Limitation de responsabilité

AIMOCASA s'efforce de fournir des informations exactes et à jour sur le Site. Toutefois, AIMOCASA ne saurait être tenue responsable :

· Des erreurs ou omissions dans les descriptions de produits ou les informations affichées

· Des dommages résultant de l'utilisation du Site ou de l'impossibilité d'y accéder

· Des retards de livraison imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté

· De l'utilisation non autorisée du Site par des tiers

· Des dommages indirects, perte de données ou préjudice commercial

La responsabilité d'AIMOCASA est limitée au montant de la commande concernée.

19. Réclamations et médiation

En cas de litige, l'Utilisateur est invité à contacter en priorité le service client d'AIMOCASA pour trouver une solution amiable. À défaut de résolution amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes Conditions sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, l'Utilisateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu. Les coordonnées du médiateur compétent sont disponibles sur le site www.economie.gouv.fr/mediation-conso.